AuUptix (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger vos données personnelles et à vous offrir une expérience de billetterie transparente, sécurisée et conforme aux lois sur la protection des données. Cette politique décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et conservées conformément au RGPD et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :
Informations d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de commande : événements sélectionnés, type de billet, préférences de siège.
Informations de paiement : coordonnées de facturation (traitées via des prestataires comme Stripe ou PayPal).
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, langue, appareil utilisé.
Vos données sont utilisées pour :
Gérer vos commandes de billets et envoyer les confirmations.
Vous informer sur les événements à venir ou les changements de programme.
Optimiser la navigation et la performance de notre site.
Respecter nos obligations légales (comptabilité, prévention de la fraude).
Nous traitons vos données sur la base :
Du consentement, pour les communications marketing.
De l’exécution d’un contrat, pour le traitement de vos réservations.
D’une obligation légale, pour la facturation et la traçabilité.
D’un intérêt légitime, pour améliorer nos services et prévenir les abus.
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification ou suppression.
Opposition au traitement.
Limitation du traitement ou portabilité (le cas échéant).
Retrait de votre consentement à tout moment.
Contact : [email protected]
Vos données sont conservées :
Le temps nécessaire à la réalisation de la prestation.
Jusqu’à 10 ans pour répondre aux obligations comptables ou fiscales.
Puis supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
Nous utilisons des cookies pour :
Garantir le bon fonctionnement du site.
Analyser le trafic et les performances.
Personnaliser les recommandations d’événements.
Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre bannière ou votre navigateur.
Nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos données, notamment :
Chiffrement SSL/TLS.
Hébergement sécurisé en Suisse ou dans l’UE.
Accès restreint aux informations sensibles.
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